Na última Sexta-feira (29/11/2019), uma nova versão para os aplicativos IACam foi disponibilizada nas lojas Google Play e App Store. A atualização trouxe uma novidade bastante útil que permite visualizar o histórico de notificações geradas pela plataforma diretamente através do app.
Com o novo recurso as notificações enviadas pela plataforma agora ficam registradas em um histórico que pode ser acessado através do aplicativo.
As notificações que podem ser visualizados são:
- Alertas de pânico;
- Alertas de leitura de placas;
- Alertas de movimento;
Ao clicar sobre a notificação, caso a gravação ainda esteja disponível, a câmera será aberta no momento em que o alerta foi gerado. Clicando sobre a notificação e arrastando para a esquerda você poderá excluí-la.
Na prática, quando um usuário perder uma notificação, poderá acessar o histórico de notificações e ir direto ao ponto na gravação em que o alerta foi gerado.
Veja a demonstração abaixo:
Para utilizar o recurso será necessário possuir a última versão disponível do app (Android 5.4.0 e iOS 3.10.0) e configurar devidamente sua plataforma através de seu CRM.
Para verificar a versão do app que você está utilizando, acesse o aplicativo e clique em “Mais” no menu inferior. A versão aparecerá nesta tela.
A configuração no CRM consiste em dois pontos simples:
- O usuário precisa estar em um grupo com acesso à câmeras que possuam recursos de notificação compatíveis (alertas de pânico, leitura de placas ou notificação por movimento).
- O grupo onde as câmeras com recursos de alerta estão compartilhadas com os usuários precisa estar com as configurações de notificação ativas:
Queremos que os usuários possam verificar toda e qualquer notificação emitida por suas câmeras, mas sabemos que nem sempre será possível verificar a notificação no momento em que ela é recebida. Com esse novo recurso cada usuário poderá verificar suas notificações no momento em lhe for mais conveniente.
O que acha de compartilhar essa novidade com seus clientes?
Lembre-se que sua plataforma conta com um recurso de notificações e você pode usar esta ferramenta para comunicar todos os seus clientes de uma única vez!
Para isso, em seu CRM clique em “Notificação”:
Selecione o Destino da mensagem que podem ser: todos os usuários de sua plataforma, um grupo específico ou, até mesmo, um único usuário:
Depois disso, basta digitar um título, o corpo da mensagem e enviar:
Você pode utilizar o padrão a seguir se desejar:
Título: Nova atualização do aplicativo!
Mensagem: Atualize seu aplicativo para utilizar um novo recurso disponível que permite a visualização do histórico de notificações!
E aí, o que achou? Continue acompanhando nossos artigos aqui no Camerite Lab. Fique por dentro de todas as novidades e também de nossos conteúdos de auxílio para vendas que farão toda a diferença na hora de vender!
