Confira neste artigo, o passo a passo para habilitar o recurso de integração entre a sua plataforma Camerite e o Moni Software. 

Agora, para quem usa o sistema Moni e também é parceiros Camerite, uma nova integração está disponível, para que os agentes recebam informações provenientes de nossa plataforma direto no software Moni.

Recursos da integração

Status de câmeras

A integração permitirá que o status das câmeras conectadas à plataforma Camerite sejam notificados diretamente no Software Moni. Se uma câmera ficar offline, uma ocorrência será gerada. Quando a câmera retornar ao status online, outra ocorrência será gerada.

Alerta de usuários

Outro recurso que poderá ser integrado para entrega de ocorrências dentro da plataforma Moni é o alerta de usuários. Quando um usuário disparar o alerta pelo smartphone, os operadores na central de monitoramento receberão a notificação.

Como configurar a integração com o Moni?

Passo 1

Se você tem interesse em utilizar este recurso, o primeiro passo é solicitar a integração em sua plataforma Camerite.
Para isso, entre em contato com nosso suporte técnico através do chat em sua plataforma web, solicitando a integração.

Depois disso, uma nova aba estará disponível em seu CRM.
A aba “Servidores Moni”.

Passo 2

Acesse a nova aba “Servidores Moni” para configurar as informações do servidor.
São cinco campos de preenchimento:

Título: Defina um título para sua integração.

Endereço IP: Insira o endereço IP de seu servidor Moni.

Porta: Insira o número da porta de comunicação com o servidor Moni.

Login: Insira seu login de acesso ao servidor Moni.

Senha: Insira sua senha de acesso ao servidor Moni.

Passo 3

Depois de configurar as informações de acesso ao servidor, você pode adicionar as  ocorrências que deseja receber em sua plataforma Moni.

Clique no botão “Adicionar”

Defina o título, a identificação que desejar e um dos três tipos de ocorrência disponíveis na integração.
Se você deseja receber todas as três, será necessário criar três ocorrências, uma para cada tipo de notificação.

Passo 4

Agora você deve definir quais câmeras emitirão as ocorrências configuradas.
Basta passá-las para o quadro a direita, clicando no sinal + ou, adicionar e remover todas às câmeras com um único clique usando os botões >> e <<.

Passo 5

Após definir as câmeras, para finalizar a configuração, acesse em seu CRM a aba “Câmeras” e entre nas configurações de cada câmera que você selecionou para emitir ocorrências.

Nas configurações, uma nova aba estará disponível chamada “Integ. Moni”

Nela você poderá definir o tempo de espera para o envio da notificação após a câmera ficar offline e/ou retornar ao status online.

Os demais campos também devem ser preenchidos para que essas informações sejam exibidas quando uma ocorrência for gerada na plataforma Moni.