Os usuários são pessoas que podem acessar sua plataforma mediante o cadastro de um e-mail de acesso e uma senha. Através dos Níveis de Permissão você determina quais acessos cada usuário terá na sua plataforma.

Mas o que fazer caso você queira desativar temporariamente um usuário sem ter que excluí-lo?

Como desativar um usuário específico?

Estando logado na sua plataforma, acesse o menu “CRM” e em seguida “Usuários”:

O menu irá exibir uma lista com todos os usuários cadastrados em sua plataforma, nesta etapa você pode escolher qual usuário deseja desativar clicando no ícone de lápis para edição:

Após isso, irá aparecer a tela de configuração de usuário, para desativá-lo basta desmarcar a flag “Ativo”:

Com a flag “Ativo” desmarcada clique em “Salvar” para concluir essa configuração:

Após isso, o usuário em questão perderá o acesso a sua plataforma, até que seja novamente habilitado. Caso ele tente fazer o login na plataforma, a seguinte mensagem será apresentada: