Para que a câmera funcione corretamente na plataforma é necessário fazer a configuração de encoder (qualidade de imagem, fps, resolução, codec etc). Estas configurações precisam ser feitas conforme a velocidade de upload do local onde a câmera será instalada, caso contrário a câmera pode não funcionar direito. CLIQUE AQUI e confira o passo a passo […]

Você adicionou uma câmera ou DVR na plataforma e dias depois ela está offline. O que fazer? Existem alguns testes que podem ser feitos antes mesmo de se deslocar ao cliente para verificar o problema. Sabemos que um DVR ou câmera adicionada por RTSP na plataforma têm no endereço url,  o IP da rede local […]